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Diese Norm betrifft die Bereitstellung von Personen-Hilferufanlagen durch Organisationen, gleich ob durch bezahlte oder ehrenamtliche Mitarbeiter. Sie gilt nicht für die Verwendung der Personen-Hilferufanlagen zur Verbesserung informeller Absprachen zwischen einer Einzelperson und deren enge Freunde oder Familie für Unterstützungsleistungen, obwohl hieraus Hinweise auf die Probleme abgeleitet werden können, die diese Personen beachten sollten.
Diese Norm legt Anforderungen für Dienstleister für ein wirkungsvolles und leistungsstarkes Management, Richtlinien und Verfahrensweisen von Personen-Hilferufanlagen fest.
a) allgemeine Anforderungen;
b) Vermarktung;
c) Verkauf und Empfehlung;
d) Bewertung;
e) Installation;
f) Alarmüberwachung;
g) Planung von Maßnahmen;
h) Betriebsaufzeichnungen;
i) Überprüfung und Instandhaltung;
j) Risikomanagement;
k) Weiterentwicklung und Verbesserung der Dienstleistung;
l) Arbeitskräfte.
ANMERKUNG Die Wirksamkeit einer Personen-Hilferufanlage ist zum großen Teil von der Verwaltung der Anlage und ihrer Integration in andere Dienste abhängig.
Reģistrācijas numurs (WIID)
58733
Darbības sfēra
Diese Norm betrifft die Bereitstellung von Personen-Hilferufanlagen durch Organisationen, gleich ob durch bezahlte oder ehrenamtliche Mitarbeiter. Sie gilt nicht für die Verwendung der Personen-Hilferufanlagen zur Verbesserung informeller Absprachen zwischen einer Einzelperson und deren enge Freunde oder Familie für Unterstützungsleistungen, obwohl hieraus Hinweise auf die Probleme abgeleitet werden können, die diese Personen beachten sollten.
Diese Norm legt Anforderungen für Dienstleister für ein wirkungsvolles und leistungsstarkes Management, Richtlinien und Verfahrensweisen von Personen-Hilferufanlagen fest.
a) allgemeine Anforderungen;
b) Vermarktung;
c) Verkauf und Empfehlung;
d) Bewertung;
e) Installation;
f) Alarmüberwachung;
g) Planung von Maßnahmen;
h) Betriebsaufzeichnungen;
i) Überprüfung und Instandhaltung;
j) Risikomanagement;
k) Weiterentwicklung und Verbesserung der Dienstleistung;
l) Arbeitskräfte.
ANMERKUNG Die Wirksamkeit einer Personen-Hilferufanlage ist zum großen Teil von der Verwaltung der Anlage und ihrer Integration in andere Dienste abhängig.
