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La présente Norme européenne concerne les services offerts par les audioprothésistes pour améliorer les
conditions de vie de leurs clients.
La présente Norme européenne spécifie le processus de délivrance des appareils de correction auditive, du
premier contact client au suivi à long terme. La présente Norme européenne définit également les exigences
en termes d'éducation, d’installations, d'équipement et de code de conduite. Un système de management de
la qualité ayant pour objectif de satisfaire le client et de couvrir les éléments du service est également un point
essentiel des exigences.
La présente Norme européenne concerne les services offerts à la majorité des clients souffrant de troubles de
l’audition. Certains groupes de personnes malentendantes tels que les enfants, les personnes souffrant
d’autres handicaps ou les personnes porteuses d’implants, peuvent nécessiter d’autres services que ceux
stipulés dans la présente Norme européenne.
Reģistrācijas numurs (WIID)
30646
Darbības sfēra
La présente Norme européenne concerne les services offerts par les audioprothésistes pour améliorer les
conditions de vie de leurs clients.
La présente Norme européenne spécifie le processus de délivrance des appareils de correction auditive, du
premier contact client au suivi à long terme. La présente Norme européenne définit également les exigences
en termes d'éducation, d’installations, d'équipement et de code de conduite. Un système de management de
la qualité ayant pour objectif de satisfaire le client et de couvrir les éléments du service est également un point
essentiel des exigences.
La présente Norme européenne concerne les services offerts à la majorité des clients souffrant de troubles de
l’audition. Certains groupes de personnes malentendantes tels que les enfants, les personnes souffrant
d’autres handicaps ou les personnes porteuses d’implants, peuvent nécessiter d’autres services que ceux
stipulés dans la présente Norme européenne.