Standarta informācija
LVS EN 14012:2009
Pasta pakalpojumi. Pakalpojumu kvalitāte. Sūdzību izskatīšanas principi
Angliski
Postal services - Quality of service - Complaints handling principles
Valodas: Angļu valoda
Veids: standarts
ICS grupas: 03.240.00 Pasta pakalpojumi
Izstrādātājs: LVS/STK/000 Standartizācijas nodaļa, Latvijas standarts
Reģistrācijas datums: 26.02.2009.
Spēkā no: 26.02.2009.
Spēkā līdz: 09.01.2020.