ISO/IEC TS 20000-11:2021

Information technology — Service management — Part 11: Guidance on the relationship between ISO/IEC 20000-1 and service management frameworks: ITIL®

---

Technologies de l'information — Gestion des services — Partie 11: Recommandations sur la relation entre l'ISO/IEC 20000-1 et les référentiels de gestion de service: ITIL®

Valodas: Angļu valoda

Veids: tehniskā specifikācija (TS)

ICS grupas: 35.020.00 Informācijas tehnoloģija. Vispārīgi, 03.080.99 Citi pakalpojumi

Izstrādātājs: ISO/IEC JTC 1/SC 40/WG 2 IT service management

Reģistrācijas datums: 31.03.2022.
Spēkā no: 27.08.2021.

---