Standarta informācija
LVS EN 14012:2020
Pasta pakalpojumi. Pakalpojumu kvalitāte. Sūdzību izskatīšanas principi
Angliski
Postal services - Quality of service - Complaints handling principles
Valodas: Angļu valoda
Veids: standarts
ICS grupas: 03.240.00 Pasta pakalpojumi
Izstrādātājs: CEN/TC 331 Postal services
Reģistrācijas datums: 09.01.2020.
Spēkā no: 09.01.2020.